Reclamar dessa empresa

Barra do Ribeiro - RS

31/03/2026 às 20:24

ID: 244870349

Comprei arroz Prato fino 5kgs hoje no Carrefour da cidade de Guaíba, o vencimento é para amanhã, mas chegando em casa o arroz está se quebrando, coisa mais horrível, sou acostumada a comprar sempre da marca e nunca esteve assim, pois ainda está na validade

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 15:07

Boa tarde! Sou a atendente Lyandra, prazer!

Sinto muito por toda situação que passou com nosso produto, prezamos sempre pela qualidade para entregar um produto em ótimo estado aos nossos consumidores!

Acabei de tentar entrar em contato com você via WhatsApp e não obtive sucesso... Peço que assim que for possível nos envie uma solicitação para o número 55 08006447434, ficamos no aguardo da sua mensagem!

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 10:00

Eu entrei em contato e hoje a atendente disse que eu deveria ter entrado em contato antes, que agora não tem mais oque fazer pq o arroz já está vencido, mas quando comprei ( tenho a nota fiscal) estava na validade e no mesmo dia eu fiz a reclamação aqui. Mas tudo bem vou colocar fora esse arroz nojento e nunca mais vou comprar dessa marca, a empresa não está nem aí para o cliente , atendente despreparado para atender o consumidor

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 15:27

A empresa não preza pelo cliente!
Quando comprei o arroz e fiz a reclamação estava na validade, mas como a empresa demorou para entrar em contato o produto venceu e eles não quiseram seguir com a conversa.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 15:27

A empresa não preza pelo cliente!
Quando comprei o arroz e fiz a reclamação estava na validade, mas como a empresa demorou para entrar em contato o produto venceu e eles não quiseram seguir com a conversa.

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 12:36

Esperando resposta