Arroz Prato Fino com bichos após abertura da embalagem

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Contagem - MG

03/06/2026 às 11:48

ID: 250436721

Fiz uma compra no supermercado: o arroz da marca Prato Fino veio com muitos bichos. Só percebi após abrir a embalagem e depois de ter usado.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 09:06

Olá, Rosilene !
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com os nossos produtos. A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade em cada pacote que chega à mesa dos nossos consumidores.

Para darmos o suporte necessário, formalizarmos a troca dos produtos e entendermos melhor o lote dos pacotes mencionados, entraremos em contato com você via WhatsApp em breve.

Por gentileza, certifique-se de que o número cadastrado nesta plataforma esteja atualizado ou, se preferir, nos informe o melhor número para contato respondendo a esta mensagem.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos o nosso compromisso em resolver essa situação o quanto antes.

Atenciosamente,