Arroz Prato Fino com Larvas e SAC Indisponível
Respondida
Jundiaí - SP
03/06/2026 às 20:37
ID: 250489097
Abri dois pacotes de 1 kilo de arroz prato fino e estavam cheio de larvas , tentei contato no sac e não consigo falar . Espero a solução e restituição dos produtos ou valores pagos .
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:01
Olá, Eliane !
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com os nossos produtos. A nossa prioridade é garantir a máxima qualidade em cada pacote que chega à mesa dos nossos consumidores.
Para darmos o suporte necessário, formalizarmos a troca dos produtos e entendermos melhor o lote dos pacotes mencionados, entraremos em contato com você via WhatsApp em breve.
Por gentileza, certifique-se de que o número cadastrado nesta plataforma esteja atualizado ou, se preferir, nos informe o melhor número para contato respondendo a esta mensagem.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos o nosso compromisso em resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,