Atacadão São Bernardo do Campo da Av Piraporinha

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

12/03/2025 às 11:14

ID: 211865617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou fazendo compras sempre no Atacadão São Bernardo do Campo da av. Piraporinha. De um tempo pra cá estou vendo mudanças bem para pior, falta de produtos, desorganização nas prateleiras, uma bagunça, insetos (baratas), verduras, legumes e frutas podres ou já bem passadas. Produtos estragados, quando acontece vou na loja e pego o dinheiro de volta, porém isso é cansativo, nem sempre tenho tempo para isso pois não moro tão perto assim. Isso está ficando complicado, pois, agora quase toda vez vem um ou outro produto com problema, as vezes nem vale a pena ir no mercado trocar ou pegar o dinheiro de volta pelos custos de locomoção. Não sei se mudou a administração ou outra coisa, precisamos de um lugar agradável com produtos de qualidade pois sabemos da situação de nosso país, as coisas estão muito caras e agora além de pagar caro vem estragado.

Obs: Comprei a duas ou três semanas arroz Prato Fino de 5kg estava com larvas, mas infelizmente jogaram fora, pois era mais uma coisa que iria reclamar.

Peço que comecem a dar um jeito nisso. É uma pena pois era um bom mercado!

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 11:40

Prezado Sr. Sergio,

A PIRAHY Alimentos agradece seu contato.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Enviaremos um e-mail e solicitamos, por gentileza, que nos responda para que possamos verificar o porquê deste ocorrido.

Ficamos no seu aguardo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
*******6447434
E-mail: *******
Site: https://*******

Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 18:15

Atendimento muito bom! Resolveram prontamente o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9