Reclamação sobre produto com larvas e falta de atendimento ao cliente
Não respondida
Santo André - SP
21/08/2026 às 21:54
ID: 257093323
Boa noite ! Desde o dia 28/07/26 venho tentando contato com a empresa, pelo 0800 sem atendimento, pelo ZAP serviço automatizado, enviei fotos, vídeos, descrição do que aconteceu, depois de várias tentativas, me enviaram uma mensagem pelo ZAP que eu teria retorno em breve, o que não aconteceu nem por e-mail e nem pelo ZAP. Foi encontrado dentro da embalagem larvas derretidas, e também vivas. Respondi a todos os questionamentos prontos da página de reclamação. Onde comprei, endereço etc... Ou seja, no Carrefour ( Av Pedro Américo - Santo André - SP . Uma observação interessante é que o 0800 não funciona. E o interesse em responder, muito menos. Produto dentro da validade, que será só em 2027. Meu e-mail : ***** - Fone ***** Maria Cláudia