Compra não entregue e falta de estorno do Apple Watch
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2025 às 10:16
ID: 226910957
Comprei um Apple watch com a dona da loja. Nunca recebi o produto, nem o estorno conforme promessa da [Editado pelo Reclame Aqui], nunca vi na vida alguém tão [Editado pelo Reclame Aqui], todo os dias uma desculpa diferente. Ela pelo visto é muito experiente em dar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 13:30
ESTORNO FEITO E REALIZADO. Lamentamos pela insatisfação e pelos transtornos enfrentados durante esse processo. Sabemos o quanto essa situação foi desgastante, e compreendemos sua frustração.
No entanto, é importante esclarecer que o estorno foi solicitado e realizado dentro do prazo de 7 dias conforme acordado. A devolução foi concluída conforme combinado, e o qual ja foi confirmado.