FUNCIONÁRIOS INCAPACITADOS E SERVIÇO PÉSSIMO

Question

Tenho um contrato de locação com a Pirâmide, no qual sou a inquilina do imóvel. Começando que eles são super desorganizados, tem vários contatos de Whatsapp (tudo muito informal, super não profissional) onde cada hora uma pessoa vem falar com você e os setores nunca se comunicam. Todos os colaboradores com uma má vontade extrema, tratam você que nem idiota, não respondem diretamente as perguntas, só ficam enrolando! E você tem que explicar a mesma coisa inúmeras vezes e eles sempre dificultam o seu lado, nunca ajudam em absolutamente nada. Já desligaram o telefone na minha cara, falam que vão te dar o retorno no final do dia e você tem que ficar cobrando, não atualizam o sistema, enfim, parecem crianças trabalhando e nós inquilinos que ficamos com o problema!! Eu preciso renovar a AVCB do imóvel e eles simplesmente não passam as informações necessárias e me deixam sem saída. NUNCA FAÇAM NEGÓCIO COM A PIRÂMIDE IMÓVEIS!!!!!!!!!!!!|!

Accepted Answer

Prezado(a),
Informamos que a Pirâmide Imóveis não tinha acesso à plataforma Reclame Aqui anteriormente, mas, a partir de agora, estaremos disponíveis para contato também por este canal. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter sido causado e esperamos que todas as questões já tenham sido resolvidas da melhor forma possível. Estamos avaliando cuidadosamente todas as reclamações recebidas para aprimorar nossos processos e evitar quaisquer ocorrências futuras. Colocamo-nos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir a sua total satisfação. Caso ainda possamos ajudar em algo, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Pirâmide Imóveis.

FUNCIONÁRIOS INCAPACITADOS E SERVIÇO PÉSSIMO

Resposta da empresa