NUNCA ALUGUE PELA PIRAMIDE IMÓVEIS PELO BEM DA SUA SAÚDE MENTAL E BOLSO
Respondida
Taubaté - SP
21/10/2025 às 13:37
ID: 229887545
Se eu fosse descrever aqui todos os problemas que tive com essa imobiliária ficaria aqui uma vida escrevendo, e não quero passar por esse estresse de novo.
Deixar uma reclamação aqui é mais como um alerta para que quem veja se atente: NUNCA ALUGUE POR ESSA IMOBILIÁRIA, pelo bem da sua saúde mental e do seu bolso.
São mercenários, cobranças indevidas, vão sugar até o último centavo do seu caução, mesmo que você cuide bem do imóvel. Se estiver em processo de início do contrato, preste MUITA atenção a cada detalhe mínimo do imóvel que não tenha sido apontado na vistoria de entrada, porque eles vão cobrar coisas que não são de sua responsabilidade ao final do contrato para ficarem com seu dinheiro.
Os profissionais nem se fala, são dissimulados. Até contas de água e luz que não utilizei tive que pagar para acabar com essa saga. Graças a Deus hoje encerro esse ciclo com essa imobiliária péssimo e abusiva.
Se eu soubesse dessas coisas antes jamais teria iniciado um contrato com eles, espero que o próximo tenha mais sorte e também que procure avaliações na internet antes!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2025 às 16:23
Prezada Sra. Jade,
Verificamos que a Notificação de Desocupação do imóvel foi apresentada por V.Sa. em 18/08/*******. Contudo, na vistoria de saída, ocorrida em 19/09/*******, foi constatado pela equipe de vistoria que o imóvel apresentava diversas pendências de reparos, incluindo pintura geral em mau estado, com manchas e marcas, necessidade de limpeza completa, furos não tapados, itens das janelas danificados, chaves faltantes e ausência do fogão que integrava o imóvel, entre outros.
V.Sa. foi devidamente informada sobre tais pendências, tendo ficado com as chaves e procedido à devolução apenas em 16/10/*******, ou seja, 23 dias depois.
Em nova vistoria realizada pela Administradora, constatou-se que ainda permaneciam pendentes duas chaves faltantes e a pintura do imóvel, que continuava apresentando manchas e em mau estado.
V.Sa. foi informada e teve a oportunidade de novamente realizar os reparos necessários; contudo, conforme tratativas mantidas via WhatsApp, optou por autorizar a elaboração de orçamento e a respectiva cobrança junto ao processo de rescisão.
Quanto à cobrança dos aluguéis e encargos, destaca-se que V.Sa. permaneceu na posse direta do imóvel enquanto esteve com as chaves, impedindo o acesso da Administradora e do Locador, bem como que o imóvel fosse novamente disponibilizado ao mercado. Assim, os aluguéis foram calculados com base no período em que o imóvel permaneceu sob sua posse direta.
Ressaltamos que a equipe de rescisão da Pirâmide Imóveis prestou todas as orientações de forma clara e constante, promovendo as revistorias necessárias e informando sobre prazos e procedimentos adequados para a solução das pendências.
Por fim, salientamos que todos os itens mencionados podem ser verificados por meio dos relatórios de vistoria inicial e de desocupação, ambos acompanhados de registros fotográficos.
Colocamo-nos sempre à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Aline Mattos
Dpto. Jurídico
Pirâmide Imóveis