Pirâmide Imóveis - não é o que vendem ser, PREJUÍZO

Não resolvido
São José dos Campos - SP
23/10/2020 às 10:52
ID: 114005229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um imóvel há 3 meses pela Pirâmide da Urbanova e diante de um relacionamento DUVIDOSO e sem retorno JÁ DEVOLVI o mesmo.
Alugado pelo meu irmão, contanto eu moraria. Tivemos inúmeros problemas:
- não participamos da vistoria de entrada, 2o o corretor desnecessário, orientação: pontuar problemas no decorrer da moradia (INÚMEROS PROBLEMAS REPORTADOS E NENHUM SOLUCIONADO E NA ENTREGA DAS CHAVES - 3 meses - TIVE DE ARCAR COM CUSTO DE PROBLEMA DE VAZAMENTO): Problemas:
- Gás - chuveiro não esquentava
- prédio sem antena
- carro não passava no portão
- vazamentos no banheiro
- lavanderia informada inclusa no condomínio, porém é paga a parte
- DEMOS R$ 5.******* de depósito, problemas não foram documentados e sem retorno, pois corretor encaminha para falar com administrativo que passa para pessoa A, que te encaminha para pessoa B, https://*******, enfim falei com mais de 3 pessoas até reincidir o contrato com a secretária dos donos também incapaz de dar retorno.
- segundo a imobiliária por ser irmã não poderia ter acesso ao contrato por ordem dele, o que nao procede, esta documentado, sem o contrato nao poderia usar as dependencias do condominio via aplicativo.
- porém foi me exigido assinar documentos e passar a luz do nome da proprietaria para o meu, mesmo 2o eles não sendo a locataria
- contato com funcionarios extremamente difícil, além de irônicos e não dão retorno, sendo assim:
Para a entrega das chaves fui obrigada a arcar custo dos vazamentos, entreguei o imovel dia 14, vencimento 22, me cobraram aluguel até dia 25. Conta de luz paga cobrada na recisao. Dentre outros prejuizos que mencionarei com todas as provas na justiça
Nao indico compra e locaçao na piramide para ninguem, oferecem um grande problema, nao documentam, nao retornar, ficam com seu deposito mesmo diante de uma quebra de recisao por falta de palavras deles e PÉSSIMO ATENDIMENTO POR PARTE DA SECRETARIA DOS PROPRIOS DONOS.
Falta de profissinalismo, compromisso e seriedade.
E PREJUIZO!! Alem de ficarem com os 5.******* de deposito paguei itens indevidos na recisao e arquei com custos de problemas no imovel formalizado desde a entrada.
Dificultam acesso ao contrato, saída do imovel e ainda te obrigam a concertar
Reparos que competem a eles, conforme vistoria inicial.
Piramide é sinonimo de recorrer a meios judiciais, alem de prejuizo e muito nervoso.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 17:42
Prezado(a),
Informamos que a Pirâmide Imóveis não tinha acesso à plataforma Reclame Aqui anteriormente, mas, a partir de agora, estaremos disponíveis para contato também por este canal. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter sido causado e esperamos que todas as questões já tenham sido resolvidas da melhor forma possível. Estamos avaliando cuidadosamente todas as reclamações recebidas para aprimorar nossos processos e evitar quaisquer ocorrências futuras. Colocamo-nos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir a sua total satisfação. Caso ainda possamos ajudar em algo, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Pirâmide Imóveis.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 23:17
Conduta de caráter mais que duvidosa. Visamapenas dinheiro, não cumprem coma palavra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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