Piramide Imoveis - SJC pior imoibiliaria para locacao

Em réplica
São José dos Campos - SP
24/01/2025 às 12:54
ID: 208126009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLocamos uma casa com esta imobiliaria, fizeram a vistoria sem a gente porque disseram que se nao tivesse algo de acordo podriamos contestar, pois bem, fizemos a contestacao e nunca nos responderam, mas estava la salvo o email. Pegamos uma casa antiga velha, sem pintar, com tomadas com mal contato, filtro de agua com mais de 20 anos sem trocar a vela, ajulezos com respingos preto de defeito de fabricacao. por mais de 30 meses pagamos aluguel com 10 dias adiantado, trocamos tomadas c defeito, colocamos mais tomadas, trocamos todos plafons pq eram velhos. Na vistoria da casa chegaram 2 mocas que se disseram de uma empresa da vistoria e a outra da piramide, fizeram a vistoria sem falar nada com a gente,logo em seguida entregamos as chaves para nao nos cobrarem valores a mais. Comecou nosso inferno
A Piramide cobrou coisas absurdas como: tomada instalada, azujeso sujo (sendo que lavamos a casa toda ate janelas tenho fotos e filmagens), ajuste na saboneteira, porta papel higienico (que sao aquelas argolas de girar e sabaneteira para nao juntar agua), mudanca de uma tomada do banheiro para 110w (a cidade toda e 220w porque mudariamos justo a tomada do banheiro para 110w, nao tem sentindo nenhum), limpeza da casa que ja estava melhor do que encontramos. E o pior dos absurdos cobraram limpeza do quintal de matinhos nas beradas do muro que tinhamos tirado tudo, nos dias teve chuva e sol e apontaram pequenos, pequenos mesmo e esta taqmbem no valor da limpeza, depois colocaram multa do aluguel sendo que nunca paguei atrasado, cobraram agua e luz que tambem ja tinha pago tudo. Coisas absurdas de uma empresa que so pensa em tirar dinheiro do cliente sem o minimo de escl... ate hoje recebo cobranca da porto seguro porque abriram sinistro sendo que provei a eles das cobrancas absudas. Nao facam negocios com eles se nao quiserem ter dor de cabeca, ja vai fazer um ano e eles continuam na cobranca junto a porto de algo que nao existe, isso porque a propria proprietaria tambem queria me cobrar tintas suvinil para pintar a casa. Deixo aqui toda minha insastifacao com esta empresa e tomem cuidado. Meus advogados ja estao tomando as medidas cabiveis contra eles
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 17:31
Prezado(a),
Informamos que a Pirâmide Imóveis não tinha acesso à plataforma Reclame Aqui anteriormente, mas, a partir de agora, estaremos disponíveis para contato também por este canal. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter sido causado e esperamos que todas as questões já tenham sido resolvidas da melhor forma possível. Estamos avaliando cuidadosamente todas as reclamações recebidas para aprimorar nossos processos e evitar quaisquer ocorrências futuras. Colocamo-nos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir a sua total satisfação. Caso ainda possamos ajudar em algo, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Pirâmide Imóveis.
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 06:14
Nunca entraram em contato ou tentaram resolver meu problema e agora descobri que o nome do meu filho foi para o cerasa devido ao incoveniente.