Enganada por propaganda enganosa de multipropriedade com promessas não cumpridas e contrato desfavorável.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 13:18
ID: 242852995
Fui enganada caí no lindo [Editado pelo Reclame Aqui] da Multipropriedade oferecem vários benefícios , e no final das contas não cumprem nada do que prometem. O que me deixa mais indignada que treinam profissionais para mentir na sua cara e depois vem com um contrato com letrinhas minúsculas desfazendo todas promessas ,
Ofereceram brindes que vc nunca consegue usá-los em fim uma indignação e além do mais a justiça do Brasil não resolve nada por vc pois como a pessoa te enganou com palavras depois o contrato não deixa vc reaver seu dinheiro e um [Editado pelo Reclame Aqui] assinado e vc já pode fazer nada só perder seu dinheiro
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:35
Olá Stephanie, agradecemos por compartilhar sua opinião. Lamentamos que tenha se sentido incomodado com a abordagem durante sua visita e entendemos que o processo de marketing e a apresentação para a possível compra de cotas podem ter gerado desconforto.
Gostaríamos de enfatizar que a nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência e, para isso, estamos trabalhando para melhorar os nossos atendimentos e infraestrutura do nosso hotel. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e tratamos qualquer questão que envolva mal-entendidos ou insatisfações com a maior seriedade.
Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de mostrar a qualidade do nosso serviço em uma próxima visita.
Atenciosamente,
Equipe Hotel Pirâmide Natal
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 08:10
é fácil vim agora lamentar não vão devolver meus 10 mil reais
e não param de ligar cobrando
Ainda querem me obrigar a assinar um documento que eu concordo que não vão devolver o dinheiro
nós vemos no tribunal