Atendimento do vendedor péssimo
Respondida
Piracicaba - SP
28/10/2020 às 13:00
ID: 114246775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com uma vendedora para pegar caixinhas de churros e fiquei sem o produto por má explicação... pois eu disse que pagaria na entrega e ela nao me falou claramente que nao aceita assim... perguntei se entregava em outra cidade ela disse que tinha que ver as taxas e ja fazem 8 dias que nao me responde.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 15:25
boa tarde
explicamos ao cliente que não trabalhamos dessa forma com pagamento no local ,pois o frete é terceirizado e no caso de recebimento no local o cliente teria que pagar DOIS fretes o que acabaria encarecendo para o mesmo. foi tudo explicado corretamente e sempre com atendimento imediato
agradecemos e estamos à disposição