Compra pelo site
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
09/06/2022 às 18:05
ID: 144875583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra pra ser entregue terça feira que foi o que o site me deu opção mais rápido hoje quinta feira meu pedido não chegou tive que comprar uma embalagem qualquer para mandar para meus clientes porque infelizmente a entrega deles não cumpre o que promete e meu prejuízo quem vai arcar? Paguei pela entrega mais rápida e por fim nem sei si vou receber meu produto. Lamentável compra pelo site péssima ou você vai até lá buscar ou nem espera a entrega!
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Resposta da empresa
10/06/2022 às 09:20
BOM DIA DANIELE
COMO TE EXPELICAMOS , O TRANSPORTE É UM SERVIÇO TERCEIRIZADO E APENAS DAMOS UM SUPORTE NA CONTRATAÇÃO PARA FACILITAR PRO CLIENTE NAO TER QUE CORRER ATRÁS DE FAZER ESSE SERVIÇO, MAS NÃO TEMOS CONTROLE SOBRE O MESMO , POIS É TERCEIRIZADO ....E SIM, ESTAMOS TE DANDO TODO SUPORTE NECESSÁRIO PARA RESOLVER O PROBLEMA E SABER O PORQUE DO ATRASO JUNTO A TRANSPORTADORA .
ESTAMOS TOTALMENTE A DISPOSIÇÃO !