Funcionários mal preparados para atendimento

Não respondida
Uberlândia - MG
21/11/2023 às 10:18
ID: 176334023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a passeio em Pirapora e por indicação, foi conhecer o clube em Buritizeiro. Chegamos lá uma fila enorme com um caixa só atendendo no sábado, ficamos uma hora na fila, compramos o ingresso pelo site e com o vouche na mão o atendente sem nenhuma preparação para atendimento, diz que precisava do comprovante de pagamento, se ao comprar pelo site o vouche só é liberado após a confirmação do pagamento informando login e CPF, meu app do banco não abria e ficamos mais uma hora pra conseguir esse https://******* um absurdo pois já estava fazendo 2 horas na fila com crianças e reclamei para eles o site tem de ter o controle de quem paga, pois o vouche estava com o nome e CPF da compra, nisso fui compra outro ingresso no caixa com desconto de estudante ele não aceitaram minha carteirinha falando que não era válida, mesma carteirinha que uso na minha cidade e passo em vários lugares, pedir pra chamar o gerente com nome Samuel o mesmo sem preparo de gestão de pessoas me avisou que não iria me da o desconto, ficamos quase 3 horas na portaria sem nenhuma resolução, vim embora com uma péssima imagem do clube com crianças expectativas. Funcionários despreparados, por ser cidade pequena eles acham que tudo pode não sabe nada de direito consumidor, tá precisando alguém lá para fiscalizar esse clube.