Biscoito Piraquê veio sem recheio na embalagem
Respondida
Bom Jesus do Itabapoana - RJ
17/08/2026 às 15:32
ID: 256675791
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra do biscoito Piraquê sabor chocolate branco. Ao abrir a embalagem, constatei que dois biscoitos estavam sem o recheio.
Fiquei bastante decepcionada com o ocorrido, principalmente por ser uma grande fã do produto há muitos anos. Espero que a situação possa ser verificada e que sejam tomadas as devidas providências para evitar que isso aconteça novamente.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:35
Olá, Pedro
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco