Produto recebido com defeito (bolacha lacrada parece mordida)
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 09:44
ID: 256840237
COMPREI 24 UNIDADES DE GOIABINHA 75G NO CARREFOUR GIOVANI GRONCHI PELO IFOOD. RECEBI TUDO LACRADO, CERTINHO. PORÉM, HOJE ABRI UM PACOTE (LACRADO) E 1 BOLACHINHA ESTAVA FALTANDO UM PEDAÇO, COMO SE TIVESSE SIFO MORDIDO. PROCUREI O PEDAÇO NO PACOTE E NÃO ESTAVA, REALMENTE VEIO COM ESSA FALHA. TIREI FOTOS CASO QUEIRAM VER.
AGUARDO RETORNO
GRATA
ELISANGELA
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:22
Olá, ELISANGELA
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 10:49
o atendimento mais rapido e eficiente que já vi. estão de parabéns pelo atendimento e respeito ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10