Impossibilidade de contato para alteração de reserva

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2026 às 21:16

ID: 251981453

Fiz uma reserva mais cedo e tou precisando alterar a data, mas não consigo contato! Telefone não atende! WhatsApp não respondem! Ou seja, não há atendimento! Uma vergonha

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 11:37

Olá, Adriano, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em nosso retorno inicial. Nosso objetivo na Piratas Pizzaria é proporcionar uma experiência incrível do início ao fim, e lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades em nossos canais de comunicação.

Conforme conversamos recentemente, ficamos muito satisfeitos em saber que a alteração da sua reserva foi realizada e que a situação já se encontra resolvida.

Saiba que sua satisfação é nossa prioridade absoluta. Já estamos trabalhando internamente para otimizar nossos processos de atendimento e garantir que contatos futuros sejam muito mais ágeis e https://******* equipe permanece à sua inteira disposição para o que for necessário.

Esperamos te ver em breve para aproveitar o melhor do nosso rodízio!

Um grande abraço,Equipe Piratas Pizzaria

Consideração final do consumidor

28/06/2026 às 15:47

Demorou mas fui atendido e deram atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10