Falta de compromisso com o cliente
Respondida
Campo Grande - MS
17/11/2023 às 15:58
ID: 176130763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa demorou 2 meses para produzir em torno de ******* moletons para uma turma indo fazer um intercâmbio, cada vez que entrávamos em contado com eles recebíamos histórias diferentes e prazos diferentes também. Em resumo não foram concluídos os moletons e entramos com o pedido de devolução do dinheiro e eles com a falta de responsabilidade ao cliente nem isso quiseram resolver de uma maneira rápida ou justa. Não recomendo essa empresa nem para meu pior inimigo e acho que caso não saibam trabalhar, a melhor opção seria fechar esse estabelecimento.
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 09:11
Steiner, O Prazo de produção é de 90 dias.
Foi avisado a resposável pela compra que o pedido teria um atraso de 10 dias, porém a mesma optou por cancelar o pedido.
Solicitamos ao nosso setor juridico a carte de DISTRATO e foi enviada assinada para a RESPONSÁVEL pela compra.
Por Gentiliza procure se informar antes de dissimiar o ódio das Redes Sociais.