Sem moletom e sem reembolso!
Em réplica
São Paulo - SP
17/11/2023 às 13:16
ID: 176115055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendamos mais de ******* moletons pra um intercâmbio, enrolaram e ficamos sem! Agora nos prometeram reembolso, mas ainda não nos mandaram nada! Queremos nosso dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 09:23
Caroline,
Acredito que esteja dissimanando inverdades.
O Prazo de Entrega era dia 30/10, no dia 20/10 foi aviso que sofria um atraso e seria entregue dia 10/11, porém a responsável pela compra optou por concelar o pedido. Foi feito o DISTRATO, pelo nosso setor juridico e encaminhado assinado para ela.
Não sumimos, respondemos todo mundo, porém temos horário de funcionamento das 09:00 as 18:00 de segunda a sexta.
Inclusive estamos te respondendo aqui.
Réplica da empresa
20/11/2023 às 09:23
Caroline,
Acredito que esteja dissimanando inverdades.
O Prazo de Entrega era dia 30/10, no dia 20/10 foi aviso que sofria um atraso e seria entregue dia 10/11, porém a responsável pela compra optou por concelar o pedido. Foi feito o DISTRATO, pelo nosso setor juridico e encaminhado assinado para ela.
Não sumimos, respondemos todo mundo, porém temos horário de funcionamento das 09:00 as 18:00 de segunda a sexta.
Inclusive estamos te respondendo aqui.