Pneu com bolha em menos de um mês, empresa nega garantia alegando causa externa.
Não respondida
Alta Floresta - MT
13/07/2026 às 17:51
ID: 253809297
Realizei a compra de 4 pneus para o meu carro T-cross e menos de um mês após a compra o produto apresentou bolha. Contatei a empresa por meio do SAC próprio e o laudo apresentado negou a garantia alegando que o fato decorreu de pancada ou coisas externas e não defeito do pneu.
O carro uso apenas para fins particulares e sem fins comerciais, como UBER.
Mostra-se pouco razoável alegação de elemento externo, pois não decorreu 30 dias de uso. Eu recebi o produto dia 18/05/2026 e realizei a reclamação dia 15/06/2026. Nesse período eu realizei a troca dos pneus, que não foi no mesmo dia da entrega.
Por isso solicito a troca do produto.