pneu fora de linha em dois anos

Question

Precisei trocar um pneu de um veículo adquirido em ******* e não o encontrando nas revendas autorizadas, fui informado que estava fora de linha desde *******.   Segundo orientação das revendedoras, terei que trocar todos os pneus por um de lançamento recente.   Não concordo com o procedimento de tirar de linha dois anos após a compra do veículo e acredito que o Código do Consumidor tem algum artigo mencionando  ter que haver estoque de no mínimo 5 anos.

Accepted Answer

Prezado Sergio,

Em atenção ao seu pleito, respeitamos ao código de defesa do consumidor e sempre mantemos no mercado nossos procutos por tempo razoável.

Ao tirarmos um modelo do mercado sempre o substituímos por modelo superior.

Se preferir, o senhor pode substituir a depender da medida do seu pneu P7 por um dos seguintes modelos;

- Cinturato P1,

- Cinturato P1 Plus,

- Cinturato P7.

Atenciosamente

Equipe de Relacionamento Pirelli

pneu fora de linha em dois anos

Resposta da empresa