PNEU Original Corolla 2024 com defeito

Olá, Luan, bom dia!

Em atenção ao seu pleito, será necessário que uma análise seja realizada em seu produto, pois somente assim podemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.

Desta forma, um agendamento prévio de acordo com sua disponibilidade em nossa Revenda Oficial Pirelli precisará ser realizado.

Solicitamos que entre em contato com a revenda abaixo, informe que deseja agendar uma análise do seu produto, e compareça na data e horário agendado.

Loja: Campneus
Endereço: Q30 - Lt 1 A 3 E 14, Av. Anhanguera, ******* - Ipiranga, Goiânia - GO, **************, Brasil
Telefone: *******

Assim que realizar a análise nos informe, para pedirmos agilidade em seu atendimento.

Nesta ocasião, a revenda emitirá um laudo que será encaminhado para análise técnica da Pirelli.

Após a avaliação, caso seja constatado o defeito de fabricação do produto, a Pirelli fará a reposição do mesmo.

******* que a garantia de nossos produtos é de 5 anos a partir da data de compra, mediante comprovação conclusiva através da nota fiscal.

Agradecemos a compreensão e permanecemos ao seu dispor por meio do telefone ******* ******* ******* e através do e-mail *******.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Pirelli

Fui orientado pela equipe da Pirelli a Procurar uma revendedora aqui em Goiânia, agendei. informe o orientado com a CampPneus, chegando lá foi feita uma análise. Após entrar em contato com a pirelli recebi como já esperava a negativa. Disseram em laudo que tinha rompimento da estrutura na banda de rodagem devido a forte impacto com buraco
sempre jogam essa desculpa de buraco e nunca cobrem a garantia! já tive outros problemas com a como ressecamento de borracha pneu deformado etc portando não indico para ninguém

outro detalhe é que na análise o técnico afirmou que foi devido a falta de alinhamento do veículo ! aí no laudo veio essa história de buraco, fica mais fácil colar né ? buraco tem em todo local

Olá, Luan, bom dia.

Em atenção ao seu pleito, informamos que acionamos a área responsável e formalizamos a contestação do laudo referente ao seu caso.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso contato com as informações sobre a análise da sua contestação e a tratativa do seu atendimento.

Agradecemos a compreensão e permanecemos ao seu dispor por meio do telefone ******* ******* ******* e através do e-mail *******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Pirelli

Prezado, Luan!

Atendendo a sua ******* as suas solicitações de garantia e reafirmamos que os produtos reclamados, não apresentam vícios decorrentes do processo produtivo. Sendo assim, os laudos serão mantidos.

Aproveitamos a oportunidade para compartilhar o Manual de Uso e Garantia Pirelli, que poderá ser acessado através do site Pirelli pneus: carro, off road, SUV & Esportivos | Pirelli.
Nele contém informações importantes de utilização e manutenção dos pneus para proporcionar o máximo de desempenho, conforto, durabilidade, segurança e, inclusive, detalhes sobre a garantia dos produtos Pirelli.

Permanecemos ao seu dispor por meio do telefone ******* ******* ******* e através do e-mail *******

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Pirelli