Vazamento no Pneu

Olá Sidnei, boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Conforme solicitado, realizamos a análise técnica com base nos laudos ***** *****.

Após a avaliação, não foram identificadas evidências de falha de produção ou defeito de fabricação.

As condições constatadas são compatíveis com avarias decorrentes do uso do produto. Dessa forma, do ponto de vista técnico, não se caracteriza vício de fabricação que justifique o atendimento da substituição em garantia.

Agradecemos a compreensão
Equipe de Relacionamento Pirelli.

Não concordo com o ludo, os pneus não tem sinal de furo de prego, e em andei com eles murcho, porque a Toro tem sensor de pressão, assim que deu alarme, fui imediatamente no borracheiro, esse me comunicou que não havia furado e sim defeito de fabricação

Mesma resposta do laudo anterior. Não aceito essa resposta

Olá Sidnei, boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Conforme informamos, a análise técnica realizada com base nos laudos emitidos, não se trata de defeito de fabricação.

Entendemos que o atendimento realizado e o resultado dos laudos estão dentro dos padrões da política de garantia Pirelli.

Reiteramos que a garantia é contra vícios decorrentes do processo de fabricação.

Conforme consta em nosso Manual de Uso e Garantia dos pneus Pirelli.

Link: https://www.pirelli.com/tyres/pt-br/carro/manual-de-uso-e-garantia

Agradecemos a compreensão,
Equipe de Relacionamento Pirelli