Devolvi o produto e não me devolveram o dinheiro
Respondida
Ladainha - MG
03/07/2020 às 10:43
ID: 107605427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra pedido ******* e infelizmente nem sequer retirei dos correios ai a mesma foi devolvida e ate hoje não me devolveram o dinheiro, entrei em contato com o SAC da loja e ate o momento não me responderam
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 12:05
Bom dia Denis,
Lamentamos o inconveniente.
Os Correios devolveram os produtos após 7 dias aguardando retirada na agência. Recebemos de volta e tentamos contato diversas vezes pelo e-mail e telefone cadastrados no pedido do site (em nome de Alexandro Alves), mas não tivemos retorno.
Entraremos em contato novamente pelo telefone informado aqui para acertar os detalhes sobre o estorno ou o reenvio.
Atenciosamente,
Equipe Pires Martins