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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/03/2019 às 12:07

ID: 43548307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa já é minha segunda reclamação sobre essa empresa e sobre o mesmo produto https://*******). Na primeira vez quando reclamei me mandaram um email poucos minutos depois me falando que a reclamação foi desnecessária e que eu poderia ter entrado em contato por qualquer outro meio que me atenderiam. Na reclamação eu relatei todas as vezes que tentei e o que me foi dito. Falaram que iriam cancelar a compra e realizar o estorno do valor pago em 10 dias. Nada foi feito e voltei a cobrar. A unica coisa que fizeram foi mudar o status no site. Algum tempo depois o site da mesma ao acessar só informava que estavam em balanço. Enviei email para o SAC e para a diretoria da empresa. Não houve nenhuma resposta e agora o site sequer acessa. Aparentemente a empresa fechou e sumiu com o dinheiro de todos. O jeito será entrar com processo judicial para tentar reaver o valor pago.