produto não foi entregue

Ola SR(a) Lirio conforme seu cadastro no reclame aqui.
lirio Ridieri
CPF:*******
Brasil
**************
, *******, casa
Pomerode
Santa Catarina

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer seu questionamento. Referente a sua manifestação por este espaço, inicialmente, aproveito a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas pelo ocorrido, certamente não é este o tipo de serviço que prezamos para nossos clientes.

A ocorrência foi analisada por nossa central de atendimento que é um de nossos canais reconhecidos de atendimento. Conforme seu pedido de referencia MULT00732 foram efetuados sim vários contatos para tirar suas duvidas, sempre lhe atendemos em todos os canais inclusive temos histórico de tudo. reiteramos que seu ******* e demora um pouco, seu atendimento permanece por email conforme contato.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Para um novo contato, por favor, utilize o Canal de ATENDIMENTO:
- acesse nosso site;
- clique em Central de Atendimento;
- selecione Assunto email e ou ID do pedido e Mensagem detalhada do assunto e clique em Enviar;
- na tela seguinte você terá a confirmação do envio do email.
- ou se ainda preferir poderá enviar um email direto a administração para ******* ou pelo SAC *******;
Lembramos que disponibilizamos canais de atendimento 24 horas por dia.

Ou ainda se preferir pelo nosso atendimento telefônico (0******* das 09:00 Hrs as 22:00 Hrs.

Também disponibilizamos nosso blog que também podem ser tiradas duvidas, acompanhar pedidos e lotes, informações, promoções, e ainda novidades sobre novos produtos e lançamentos https://*******

Pedimos desculpas pelos transtornos, mas tenha certeza que estamos trabalhando com toda dedicação para melhor lhe atender, e prontos para solucionar os problemas eventuais que surjam.

Atenciosamente e sempre a sua disposição,
Departamento de atendimento ao cliente

Bom dia eu sinto muito em ter que ter aberto está reclamação mas não estou conseguindo assessor o site e sei que o produto é importado mas não deveria levar tanto tempo para ser entregue pois este não é o primeiro produto que compro que é importado e com minhas outras compras não tive problemas

boa tarde, não tive nenhuma resposta e não devolverão o meu pagamento

boa tarde , já passaram 5 dias não obtive resposta nenhuma vejo que não tenho outra solução pra resolver o meu problema e vou entrar com uma reclamação no Procon e levar este caso para o justiça do consumidor

Bom dia faz 20 dias e não tive solução pro meu problema o site que comprei está em reforma e o telefone que passaram está indispensável, o que devo pensar a respeito disso

Bom dia porque não tenho resposta e nem meu dinheiro de volta

Bom dia, não tive nenhuma solução do meu problema e não devolveram meu dinheiro

Bom dia, porque ninguém responde?