Apareceu email de ter enviado, mas não deixou código de rastreamento e nem atendeu de tarde na Sexta Feira no WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

28/06/2025 às 04:05

ID: 220752461

Fiz uma compra de repelente esperais no site, paguei no cartão, me mandaram nota fiscal e disseram ter enviado... Mas, não deixaram o código de rastreamento

Comprei dia 22/06 Domingo hoje é 28/06 Sábado e está sem informações do envio
E os Correios daqui não entregam, costumam levar pra depósito distante uns 15Km e devolvem se ficar 1 semana lá

Também ao pesquisar no Google diz que o atendimento de vocês é de Segunda a Sexta das 7h30min às 17h...

Aguardo atendimento.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 13:50

Prezado Henrique, tudo bem?

Pedimos desculpas pela ausência da informação anteriormente.
Segue abaixo o número de rastreamento solicitado:

*******

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
SAC Pirisa Piretro Industrial LTDA
Tel.:*******

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 14:46

Encontrei dificuldades em encontrar o código de rastreamento dos Correios, mas o restante parece normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8