Fecharam a loja e expulsaram-nos da loja!
Não resolvido
São Paulo - SP
02/08/2022 às 21:19
ID: 147832489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 02/08/******* fui com minha esposa na loja Pirueta localizada na avenida Anhaia Melo para fazer compras do aniversário da minha filha. Pois bem quando foi 20h45 foram apagadas as luzes e começaram a anunciar de maneira exaustiva que a loja já tinha finalizado o expediente.
Mas a loja não fecha às 21h? Foi um desrespeito total! Funcionários abordando perguntando onde eu iria na loja, nos sentimos assediados moralmente!
No final a caixa com uma cara de poucos amigos me atendeu super mal tbm, a dica que dou é:
Se fecha às 21h coloque colaboradores que desejam trabalhar até este horário ou feche no horário comercial.
Na nota tem o horário que pagamos a conta 20h50 estou estudando a possibilidade de entrar com ação de danos morais pois nesta correria nem o presente de aniversário da minha filha conseguir comprar. Que saiu chorando no carro!
OBRIGADO PIRUETA!
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 17:24
Boa Tarde!
Me chamo Amanda, sou do atendimento ao cliente da rede Pirueta.
Gostaríamos de esclarecer que a Pirueta preza pelo bom atendimento ao cliente, agradecemos o seu relato pois assim conseguimos cada vez mais nos aperfeiçoar nosso atendimento. Sobre a sua reclamação iremos averiguar e tomar as providencias cabíveis, gostaria de esclarecer que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feiras das 10:00 às 20:30 e de sábado as 09:00 às 20:00 e de domingo as 10:00 as 17:45 assim como está nas nossas redes sociais. Sendo assim estou à disposição para eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 18:15
Mais ou menos né
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5