Lojas Pirueta Comercial

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2026 às 10:08

ID: 241929809

Boa tarde!

Pela segunda vez venho reclamar dos seguranças da loja Pirueta. ( shopping continental).

Sou cliente há anos, desde o início, já que moro a cinco minutos do shopping. Faço compras constantemente, pois a loja me atende com material escolar, itens para casa, artigos de festa, além de outras variedades.

Porém, está cada vez mais difícil entrar na loja e conseguir ver as opções com calma. Ao entrar, já percebemos os seguranças se movimentando como se fosse uma zona de guerra.
Sexta feira dia 27/02 a segurança ( mulher) que estava na frente da loja logo passou para o meio onde eu estava e depois para o caixa onde eu me encontrava. A impressão que tive foi de que ela estava me perseguindo. Foi um constrangimento total. Não consegui olhar os produtos com calma e acabei esquecendo de comprar vários itens.

Acelerei minhas compras e fui direto ao caixa, mas fiz uma reclamação a uma gerente de setor.

Eu pergunto: Os clientes são bem vindos nessa loja? Ou qualquer pessoa que entra é considerada [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]?

É realmente lamentável.

Exijo explicações sobre a postura dessa segurança no dia de hoje. E até mesmos os outros seguranças que parecem ficar nos cercando é praticamente pressionando para sair da loja. ( outros dias)

Se eu tivesse algum perfil suspeito, talvez até entendesse possíveis abordagens. Sou gestora comercial e compreendo os riscos de trabalhar com o público, mas por que os bons clientes precisam ser prejudicados? Está faltando gestão? Treinamento?

Quero uma retratação, pois levarei essa reclamação adiante. Tenho certeza de que o dono da loja não gostaria de saber como seus clientes estão sendo tratados.