Alça de zíper quebrou
Resolvido
São Carlos - SP
20/02/2025 às 17:43
ID: 210466635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa é a minha quarta bolsa da pirulitando (que amo tanto por sinal).. mas em apenas um mês já tá tudo gasto as alças do zíper..e uma delas rasgou inclusive.. segue as fotos.. essa não é a qualidade que conheço
Fora isso, a regulagem das alças pra por nas costas sempre soltam e a bolsa cai do ombro
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 17:50
Olá, Nicolle, tudo bem?
Lamentamos que isso tenha ocorrido com seu produto. Afinal estamos desde ******* no mercado produzindo bolsas com muito cuidado e carinho.
Vou te chamar pelo celular para te ajudar a resolver o problema.
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 14:38
Melhor pós venda! Fui atendida em menos de 20 minutos pelo whats.. resolveu o problema.. Melhores bolsas são da pirulitando, amo demais! E agora não tenho dúvidas que é a melhor pós venda TB.. indico *******% Muito obrigada pela atenção e carinho!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10