Bolsa com Defeito

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/09/2026 às 11:16
ID: 258291409
Comprei um kit de bolsas em 09/03/2026 para o enxoval da minha filha.
Minha filha nasceu em 28/04/2026 e ficou internada na UTI desde o nascimento, tendo alta somente 2 meses depois (30/06/2026).
Desde a alta, ela esta em casa como Home Care fazendo uso contínuo de oxigênio, saímos apenas 4 vezes até hoje para ir ao médico.
Estou relatando o histórico (tenho documentos que comprovam) para entenderem que não teve um uso que justifique a mochila do kit já estar com a alça descoturando. Ela foi usada pouquíssimas vezes, sem excesso de peso e de forma rápida, pois esta no ombro apenas entre o deslocamento casa-carro/carro-medico, medico-carro/carro-casa.
Gostaria que verificassem com carinho o que pode ser feito a respeito, pois não existe condições de investir alto em um produto que atendeu tão pouco.