Sola da sandália abriu/soltando

Question

Comprei uma papete, que tem menos de 30 dias, que custou *******,90 e no segundo uso a sola começou abrir. Fui na loja resolver e quiser colocar a culpa em mim, alegando que era desgaste de uso. Como pode uma produto ser tão caro e ser tão péssimo em qualidade?! É um desaforo, como cliente, receber uma resposta dessa da loja. Informaram que enviariam a papete para a fábrica para analisarem, sendo que vou precisar esperar de 15 a 30 dias para ter uma resposta, como assim?? Absurdo. Tive um péssimo atendimento, funcionárias arrogantes, debochadas e sarcásticas.  O certo seria devolverem o meu dinheiro ou fazer a troca!!!! A loja fica longe da minha residência e ainda estou gastando uma nota de gasolina, pois a empresa não tem uma política melhor para evitar transtorno para o cliente. Melhorem o atendimento, agindo dessa forma, já já não terão mais cliente. NUNCA MAIS COMPRO PRODUTO NESSA LOJA!!!