Pisante Oficial

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Pindamonhangaba - SP

26/03/2024 às 11:24

ID: 185429205

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Em final de Novembro de *******, fiz uma compra de uma par de tenis na loja acima , onde gerou um pedido #*******, após receber o produto o mesmo não me serviu ficando um pouco grande.
Em 04/12/******* entrei em contato com a empresa através do e-mail ******* , relatando o problema.
Em 07/12/******* a mesma retorno solicitando que eu enviasse uma imagem , foto do produto e pedindo o motivo da devolução . Na mesma data fiz o procedimento solicitado . Fiz a devolução, e no dia 8 de Dezembro recebi a confirmação do recebimento do tenis pela empresa.
Ja trocamos varias e-mails ate esta data , a mesma alega de esta em faze de troca , mais ja se passaram 3 meses e ainda não recebi o produto nem o reembolso valor
A cada momento alegam que o sistema errou , por isso a troca ainda não foi feito ou que o produto estoque sem estoque .