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Contagem - MG

07/10/2024 às 19:29

ID: 199083629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!

Já comprei e estou extremamente satisfeita em ter feito negócio em uma agência que honra com suas propostas.
Muito obrigada pelo retorno e boas vendas.
Aí só não piso mais e nem recomendo a ninguém somente.
Lamento a falta de profissionalismo até nas respostas.
Da própria vez só faça ofertas do que possa cumprir!!
Só lamento

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 14:58

Boa tarde, Sabrina!

Espero que você esteja bem.

Gostaria de saber se você realmente está satisfeita com a compra do seu carro em outra loja.

Há dois meses, você visitou nossa loja e se interessou por um Honda Fit. Fizemos o nosso melhor para atender suas necessidades, mas sua proposta estava abaixo do que podíamos negociar. Infelizmente, ao não aceitarmos sua oferta, você optou por deixar uma reclamação no Reclame Aqui, o que nos prejudicou. Agora, após esse período, você voltou e fez outra reclamação.

Fico me perguntando o que você espera com isso. Prejudicar os outros traz alguma satisfação?

Na nossa loja, sempre nos esforçamos para oferecer um atendimento cuidadoso e atencioso. É triste ver que, por não termos chegado a um acordo na negociação, essa situação se repetiu.

Desejo sinceramente que você faça uma auto-reflexão e consiga identificar o que é certo e o que é errado.

Lembre-se de que, quando tentamos prejudicar pessoas de bem, muitas vezes acabamos nos prejudicando.

Espero que você esteja satisfeita com seu novo carro e, a partir de hoje, possa praticar a autocrítica e se tornar uma pessoa melhor.

Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 11:24

Não sustentam suas ofertas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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