Piscina & Lazer

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Curitiba - PR

04/08/2014 às 18:00

ID: 9638394

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Fizemos um orçamento juntamente a loja da Piscina e Lazer em Guaratuba/PR, fomos até a loja na tentativa de negociar o valor, e não obtemos sucesso. Até ai tudo bem, é de inteiro direito da loja em não negociar o valor sobre o valor já ofertado. Pois bem, fechamos o negocio dentro do valor acordado com a dona da loja no sábado, e a mesma disse que passaria na segunda em nossa residencia para levar o contrato de prestação de serviço e fazer a visita técnica para instalação da piscina. Na segunda ela não apareceu, mandando um funcionário seu até o local, para a tal visita técnica. Na terça-feira ela também não apareceu. Na quarta-feira já insatisfeitos com a falta de retorno, meus pais foram a loja saber o motivo pelo qual o acordado não estava sendo cumprido. Pois bem, para nosso surpresa na loja eles foram mau atendidos e destratados pela própria proprietária, dizendo que não iam mais fechar a proposta conosco, pois a piscina que ela nos vendeu já havia sido vendida e o valor que ela nos ofertou não se acompanhava mais. Resumindo a historia, ficamos "á ver navios" mediante a falta de profissionalismo da mesma e sem o nosso produto acordado. Podemos dizer que fechamos a aquisição de um bem, e se quer nos foi dado uma satisfação, dizendo que esta prestação de serviço não seria atendida. Satisfação a qual acredito que qualquer consumido merece de um prestador de serviços. De longe posso ter a certeza que esta não é a forma correta para se tratar um consumidor. A falta de profissionalismo foi total.