Piscina de Fibra e pastilhas com Defeito - PU Soltando e Cheiro Insalubre Após Prazo Extrapolado para Solução
Resolvido
Praia Grande - SP
30/03/2026 às 11:24
ID: 244676973
Comprei uma piscina de fibra revestida com pastilha. Não cumpriram com os prazos prometidos e entregaram uma piscina rachada. Trocaram a piscina depois de muito aborrecimento. A nova piscina instalada está soltando todo o PU das pastilhas causando um cheiro insuportável e insalubre, além de manchar as vestimentas. Reclamei com a fabricante e eles prometeram enviar um técnico em até 30 dias, no entanto, superado o prazo e ainda não resolveram o problema.
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 10:51
Olá Sr. Marcelo, acreditamos que seu contato não estava sendo direto com nosso atendimento, mas logo que tomamos conhecimento da sua solicitação, nosso time atuou para lhe atender.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 11:54
Atenderam depois da reclamação. Não cumpriram os prazos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6