******* há MESES

Respondida
Belo Horizonte - MG
17/05/2023 às 16:54
ID: 164829021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo de jeito nenhum. Falta muito profissionalismo
Fiz um pedido para Piscinas & Spa Bh em janeiro. Já é junho e ainda não estava pronto. Então, descobri que por erro de um funcionário que já saiu, o pedido não havia nem ido para o sistema. 5 MESES DEPOIS QUE PAGUEI!!!
Ou seja, não tiveram a organização de conferir o pedido e terei que esperar ficar pronto agora.
Minha mudança já atrasou um mês por causa deles, me gerando custos com aluguel. Pelo visto, atrasará dois. Isso está fazendo com que eu tenha que pagar mais dois meses de aluguel, fazendo o Spa sair muito mais caro que a encomenda.
Cansei das desculpas da empresa, quero soluções.
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 17:47
Boa tarde João tudo bem? Concordamos com a reclamção tivemos esse erro sim, mas como ja conversamos contigo ja esta sendo resolvido e seu SPA ja esta pra ser entregue. Mjito obrigado por enquanto