Demora na entrega!
Respondida
São José dos Pinhais - PR
03/09/2023 às 10:30
ID: 171349921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartwatch 8 no dia 13 de agosto, com o prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis, porém já é dia 03 de setembro e não chegou ainda, entrando em contato relataram q o problema está nos correios, entrei em contato com os correios e afirmaram q está tudo normal com os correios
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Resposta da empresa
05/09/2023 às 15:02
Olá Gabriela, tudo bem?
Verificamos aqui o seu produto e realmente ele está com um demora devido a logistica dos correios, nossa empresa já entrou em contato com os correios e eles informaram que foi uma alta demanda de compras nos últimos dias ocasionou essa demora.
Infelizmente tem coisas que não depende de nós, sempre prezamos cumprir nosso prazo de entrega, mas as vezes imprevistos acontecem.
Mas a sua encomenda irá chegar, em relação a isso não se preocupe.
Obrigado pela compreensão.