Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

07/06/2022 às 13:41

ID: 144713873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi conversado pelo whatsapp e ligação e presencialmente a compra de uma cerâmica que estava no mostruário ,no entendo foi feito a compra a vista ,não entregaram nenhuma garantia e também deram garantia verbalmente de "50 anos " depois que foi feito a compra passando 7 dias chegou em minha residência sem nota fiscal do produto porém ficou no local até 8 dias quando foram contratado os pedreiros passa assentar a cerâmica na área de lazer quando os pedreiros retiram da caixa de proteção as cerâmicas estavam todas com manchas e defeitos nas bordas tentei contato imediatamente na loja e presencialmente devido ser uma compra com valor alto os responsáveis e a gerência pela venda do produto não quiseram negociar para não precisar de meios judiciais para resolver o problema foi pago o frete de ida e volta do produto mantive contato porém quiseram solicitar a troca do produto e também um negócio justo que fique bom para os dois lados esperando com essa reclamação consiga fazer um acordo para não precisar de meios jurídicos pois os preciso acabar o serviço o mais rápido pois não tenho dinheiro para pagar os pedreiros até resolver o problema.

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