PISOCLEAN decepcionante!
Em réplica
Governador Valadares - MG
17/01/2022 às 22:03
ID: 136799069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBuscando uma solução para o piso da minha área externa que é mto escorregadio, fui informada do produto Pisoclean.
Pesquisei mto sobre o mesmo e A propaganda é bem forte.
Adquiri então o referido produto mas a decepção foi mto, mas mto grande.
Por varias vezes e maneiras apliquei o produto e o piso continuou do mesmo jeito. Pensando não ter aplicado corretamente, contratei uma pessoa que disse já conhecer o produto e a decepção foi ainda maior por Ter constatado que o erro não foi na forma de aplicação.
Então, me desculpem mas para mim foi propaganda enganosa.
Zero % de eficiência.
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Resposta da empresa
04/03/2022 às 16:29
Boa tarde.
Temos mais de 50 produtos, mas, por sua descrição, suponho que estejamos falando de Antiderrapante LP.
Não temos registros de contatos seus buscando auxílio com a aplicação do produto. Acreditamos que o Reclame Aqui seja uma espécie de último recurso para quando os clientes se sintam negligenciados pelas empresas, não o primeiro. Poderíamos ter ajudado bem antes.
Antiderrapante LP é vendido desde ******* e recomendado por todos principais fabricantes de cerâmicas e porcelanatos do Brasil. Milhões de metros quadrados foram tratados com êxito. Problemas com idosos, crianças, cachorros, foram todos resolvidos e são milhares de clientes satisfeitos.
Sobre sua aplicação eu tenho dúvidas. A senhora alega que saiu aplicando várias vezes, mas a principal orientação de uso consiste em um teste que antecede a aplicação. Nesse teste, é determinado o tempo de ação ideal para a máxima aderência com a mínima alteração estética. Agora pergunto: Nos testes deu certo, mas nas aplicações não: Ou a senhora simplesmente saiu aplicando desconsiderando os testes?
Se ficou bom nos testes, como não ficou bom na aplicação?
Se não ficou bom nos testes, como a senhora saiu aplicando em tudo?
Tenho certeza que podemos ajudá-la e reverter essa impressão negativa. Para isso, pedimos que entre em contato com um dos inúmeros canais disponíveis no próprio rótulo do produto. Não resolvemos nada por aqui.
Obrigado.
Rodrigo Barone (WhatsApp Fale com o Barone:*******)
Diretor.
Réplica do consumidor
04/04/2022 às 19:21
gostaria de reiterar que AS APLICAÇÕES foram efetuadas após assistir varias vídeos com orientações que a empresa disponibiliza na net, afinal é para isso que a empresa posta, não?
Também, como relatei, contratei profissional na área para aplicação, sem surtir qualquer efeito.
Desculpem, mas esta foi minha experiência com o produto, ou seja, sem eficácia alguma, tanto que até já troquei o piso. Rsrs
Sem mais comentários encerro aqui minha participação neste site.
Obrigada
Réplica da empresa
14/04/2022 às 17:32
Tudo indica que a senhora assistiu, mas não entendeu, já que parece ter desconsiderado o teste.
Lamentamos por sua experiência e sempre estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Rodrigo Barone
Diretor.
Réplica do consumidor
15/04/2022 às 09:57
Eu e mais um monte de gente. Kkkkkk