Piso com defeito
Não resolvido
Montenegro - RS
11/01/2025 às 12:11
ID: 206979871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDois meses após o piso colocado, começaram aparecer manchas. Entrei em contato com a Loja Tumelero, que me vendeu. A mesma entrou em contato com a Piso Forte. Segundo eles, a Piso Forte não se responsabiliza. É um defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2025 às 08:35
Prezado Sr. André, bom dia
Como vai?
Informo que enviamos um e-mail com algumas solicitações para que possamos atendê-lo.
Desde já muito obrigada.
Atenciosamente,
SAC - Cerâmica Pisoforte
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 10:19
Empresa coloca a culpa do piso manchar no forma como foi colocado. Diz que o piso não pode ter contato com umidade! É um piso externo, em uma região umidade, que no inverno está sempre molhado de umidade. Se é necessário impermeabilização de uma área externa para instalar, então é melhor colocar um porcelanato. Absurdo! Piso sem qualidade. PISO FORTE? só no nome. Não comprem piso forte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0