Pisom e Co

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Ribeirão Preto - SP

10/02/2024 às 10:39

ID: 182342491

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Efetuei a compra de uma sandália no mês dezembro na loja Pisom & Co, em menos de 1 mês de uso um pé da sandália descolou inteiro, estive na loja para realizar a troca do produto, porém não efetuaram a troca e informaram que o sapato ia para análise do fabricante e que o prazo era de até 30 dias para análise, mas que provavelmente o retorno seria antes desse prazo. Achei um absurdo, pois eu ia ficar no prejuízo sem poder usar o produto, mas aceitei pq eles não quiseram fazer a troca. Já está chegando perto dos 30 dias e nenhum retorno da loja, nem mesmo para falar que estão cobrando o fabricante ou solicitando prioridade. Eu que fico ligando procurando saber e sempre a atendente me trata com descaso total!