Sandália sem qualidade, produtos descartáveis (NÃO COMPREM)
Não resolvido
São José dos Campos - SP
16/05/2024 às 09:59
ID: 188900341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma sandalia em Janeiro/*******, a sandalia no primeiro uso já começou a soltar a sola e desbotar, hoje menos de 5 meses e com pouquíssimo uso, está horrível, com solado soltando e toda desbotada onde pisa. Em contato com o SAC disseram que não está mais na garantia.
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 12:30
Produtos sem qualidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
05/03/2025 às 17:06
Olá, boa tarde
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), os calçados têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Esse prazo começa a contar a partir da data de compra.
Caso o calçado apresente um defeito, o consumidor pode reclamar junto ao fornecedor. O fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema.
Att Pisom & Co