Sandálias machucam os pés e loja se recusa a trocar após o uso

Respondida
Uberlândia - MG
07/01/2026 às 20:13
ID: 236983235
Comprei 2 sandálias nessa loja, machucaram meus 2 pés , mandei foto dos meus pés e das sandálias, me perguntaram se eu tinha usado, kkk se machucaram meus pés , era óbvio que sim! Disseram q depois do uso, não podem fazer nada, e que os produtos passam por controle de qualidade! Decepção!
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 17:21
Olá, Alice, tudo bem?
Todos os nossoss produtos passam por análise de qualidade do material.
O incômodo mencionado refere-se a não adaptação ao produto.
O calçado que chega até a loja é submetido a testes para garantir a qualidade deste ao uso, o que pode ocorrer, é a não adaptação da cliente com o produto.
Neste caso, não se caracteriza como defeito de fabricação ou qualidade do material.
Estamos a sua disposição par esclarecer qualquer outra dúvida
Att Pisom & Co