QUALIDADE
Resolvido
Camaçari - BA
24/10/2023 às 19:29
ID: 174638161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça recentemente, 13/10/23e estou muito insatisfeito com a qualidade do produto. A calça simplesmente está rasgando após apenas algumas vezes de uso. Hoje é 24/10 usei 4 vezes.
Espero que vocês possam oferecer uma solução para esse problema. Gostaria de solicitar um reembolso ou a substituição do produto por um que esteja em boas condições. Eu realmente gosto da calça, mas a qualidade está deixando a desejar.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 14:37
Boa Tarde, lamentamos muito pelo ocorrido, provavelmente foi um lote que ocorreu defeito, só conseguiremos identificar, sabendo a referencia!
Peço a gentileza de levar aonde comprou a calça, caso seja um de nossos revendedores e não queiram trocar por outro modelo, nos retorne com as informações da loja e nota de compra!
Ficamos no aguardo e novamente, lamentamos o ocorrido!
Consideração final do consumidor
08/06/2025 às 21:55
precisa melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7