PISOS DE LUXO

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Barra Velha - SC

03/05/2024 às 11:33

ID: 188014581

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Contratei a Pisos de Luxo para um upgrade com piso vinílico em uma das minhas obras após apresentar desplacamento do revestimento, foram feitos dois serviços em um período de 6 meses na mesma obra, e o mesmo serviço. Ambos ficaram ótimos, muito bem feito e só tenho a elogiar.

Contratei-os para uma segunda obra, terceiro serviço. Combinamos uma altura máxima para as pedras de granito e demais revestimentos onde o piso vinílico iria fazer o acabamento. Feito o serviço e deixaram todo o piso abaixo de onde devia, contatei o Sr. Proprietário e avisei sobre o serviço mal feito, mas ignorou e culpou a mim pelo resultado sugerindo que eu deixei o nível das pedras e revestimentos acima do combinado. Em 30 anos de construção civil de meu pai e mais 10 anos meus, não negaria um erro cometido por nós, mas sabemos e conhecemos nossos padrões e nos exigimos muito para sempre entregar o melhor produto. Refutei o Sr. Proprietário dizendo que as alegações dele não haviam cabimento, pois sempre fazemos o mesmo processo, inclusive na obra anterior onde feitos os primeiros serviços, e que o erro teria sido cometido pelo funcionário dele. Ainda os avisei que, se haviam constatado a altura máxima das pedras e revestimentos acima do combinado, que me avisassem que com isso eu pagaria o extra pelo processo com a massa niveladora, o que não aconteceu.

Mesmo com muita insatisfação, por motivos pessoais resolvi aceitar o mal serviço. Porém, poucos dias depois constatei algumas peças de vinílico ocas, contatei novamente o Sr. Proprietário e relatei a situação. Cerca de duas semanas depois enviou seu funcionário para consertar, mas acredito que a boa vontade e a noção não estava com ele aquele dia e acabou ficando tudo por isso mesmo.

Contratei-os, tive dois muito bons serviços, mas é a ultima impressão é a que fica.