PISOS DE LUXO

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Itajaí - SC

06/03/2024 às 07:21

ID: 183981425

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Foi realizada a colocação do vinílico, conforme orientação desta empresa e em menos de 30 dias, todo o vinílico descolou. A empresa solicitou a vistoria da Rufino (marca do vinílico) e Protec (marca da massa niveladora), e determinaram que havia umidade e solicitou que fosse realizada a impermeabilização do local.
A pisos de luxo se dispôs a trocar o vinílico, mas quis nos cobrar quase o mesmo valor já pago pela impermeabilização.
Não concordamos com esta situação, pois é uma colocação no segundo andar, e não possui umidade na construção. Por isso contratamos um Engenheiro para análise do piso e o laudo informa que houve um erro na mistura da niveladora e após 60 dias, não existe mais umidade no piso.
Depois de todos esses acontecimentos, não existe a possibilidade de colocação de novo piso com esta empresa, pois houve quebra na confiança do trabalho da mesma. Estamos solicitando ressarcimento ou acordo sobre devolução de valores pagos e a empresa não nos responde.