PISOTIBA COMERCIO DE PISOS E REVESTIMENTOS

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Curitiba - PR

31/08/2024 às 10:51

ID: 196393453

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No dia 08 de junho foram adquiridos À VISTA , pisos, rodapés e uma porta de correr na PISOTIBA, com material e instalação inclusas e no dia 23 de julho no ato da instalação foi verificado que a porta veio errada impossibilitando sua instalação. Desde então estou sendo enrolado com promessas de instalação e até hoje nada. Depois de muito implorar para que retornassem para a instalação o gerente informou através de seu funcionário que: " chegada em Curitiba até a próxima sexta feira, dia 23/08.", o que não ocorreu é claro. Soube essa semana pelo próprio vendedor que não fora nem sequer pedida a porta, pois não achou no sistema o pedido e nem a NF pela entregadora.
Estou até hoje com a porta anterior arrancada por eles, os rodapés da sala sem instalação pois necessita que a porta seja instalada antes e sem poder instalar a pia da cozinha pois os móveis são planejados e a não colocação impede a finalização da marcenaria.
O gerente mandou seu funcionário me propor a devolução do dinheiro da porta esquecendo que eu paguei pela instalação também e ainda ficaria com o prejuízo dos rodapés que não foram instalados e é claro o valor de 08 de julho que paguei à vista e 31 de agosto não são os mesmos.
Excesso de incompetência ou zero de consideração pelo cliente, ou até mesmo os dois.