PISO VINILICO DESCOLANDO -SONHO FRUSTADO .

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Uberlândia - MG

23/09/2024 às 10:40

ID: 197989603

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Bom dia, Voce faz um planejamento , reserva o orçamento acima de qualquer porcelato para colocar o piso vinilico , que a PISO TIBA dizia ser impecável enfim . Em out de ******* , iniciamos o projeto com a empresa PISOTIBA revendedores dos produtos RUFIINO, o técnico ( Alexandre ) foi até a obra que ainda estava em construção avaliou o contra piso e no dia 08/01/******* fechado o pedido para a casa pois fomos convencido que mesmo pagando a maior do que os concorrentes a empresa parecia que tinha uma condição técnica para atender. A empresa iniciou os trabalhos fazendo os preparo do piso entre outros . Porem já no termino dos primeiras aplicações iniciou um processo de descolamento do piso no térreo,. 1 andar, atico , escadas, varias e varias revisão . Porem no 1 ANDAR está gerando um baita problema para mim . A empresa foi revisou , apesar de ficar horrível o acabamento , trabalho foi aceito . No térreo o técnico ( GRE..sugeriu retirar todo o piso e aplicar o anti vapor porem após 4 meses o piso voltou a descolar no térreo, gerando um grande problema para mim . Acionei a loja , porem acredito que falta treinamento adequado para a aplicação , seja em durabilidade seja em qualidade na instalação. Meu piso esta todo descolando no térreo , escada vários ponto em descolamento . Este fato já se alonga a 6 meses , e sem solução técnica . Acionei o fabricante do piso para me ajudar . A assistência técnica não responde e acredito não saber o que fazer , e com isso não marcar para visitar o piso e estou convivendo , colocando peso em cima para evitar que volte no concreto toda minha cozinha. Obra em Santa Candida.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 17:10

Olá Nilson!
Sua assistência técnica nos conta que já foi devidamente atendida, consegue nos confirmar, por gentileza?