PEDIDO NÃO ENTREGUE !
Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2021 às 17:36
ID: 122449615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM CONTATO COM DANIEL ( FUNCIONÁRIO DESSA EMPRESA PISTA E CAMPO ) ALERTOU QUE NO MOMENTO QUE FIZ O PEDIDO, A EMPRESA ESTAVA PARALIZADA ! PORTANTO PERGUNTO: POR QUE ENTÃO MANTIVERAM O SITE ABERTO PARA RECEBER PEDIDOS ? ISSO PARA MIM NÃO PEGA MUITO BEM PARA EMPRESA DE VENDAS !!! DEI O PRAZO A ELES PARA ME ENTREGAREM ATE NESTA SEMANA DIA 16/04/******* ! DIZ O PEDIDO NO DIA 03/04/21, SENDO QUE NO EMAIL DE RETORNO, A EMPRESA GARANTE A ENTREGA EM APENAS 2 https://******* É, JÁ SE PASSARAM 10 DIAS E NADA...
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 14:37
Conforme conversado, o atraso foi devido a um lockdown repentino em nossa cidade por conta da pandemia. Foi tudo explicado pro cliente e o material foi imediatamente entregue. Lamentamos o pequeno atraso, não é comum de acontecer, pois primamos pela excelência no atendimento. Obrigado e boas compras!
Consideração final do consumidor
22/04/2021 às 16:37
o retorno foi educado e eficiente !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8